ESTRELIA SERVICES vous offre une nouvelle expérience de carrière : 6 postes à pourvoir

ESTRELIA SERVICES est une entreprise de conciergerie privée basée à Lomé, qui dans l’expansion de ses activités, et le renforcement de son équipe lance un appel à candidature pour les postes suivants :

INTITULE ET MISSIONS DES POSTES

I. COMMERCIAL SERVICE COMMANDES
MISSIONS
Directement rattaché à la direction, l’Agent Commercial S.C. est chargé de :

Traiter les demandes de commandes en ligne et achats en magasins (constitution et validation panier, remplissage des bons de commande et cotation, paiement et validation des commande, suivi commande, livraison client)
Procéder au suivi régulier des commandes effectuées
Planifier et livrer les clients suivant les commandes
Suivre les comptes clients (les états récapitulatifs des paiements et les états des livraisons)
Suivre et gérer les commandes des abonnés
Faire de la prospection téléphonique et terrain
Effectuer et suivre les recouvrements
Effectuer d’autres tâches selon les besoins du service
II. COMMERCIAL SERVICE EXPRESS
MISSIONS
Directement rattaché à la direction, l’Agent Commercial S.E. est chargé de :

Traiter les demandes d’envoi et de réception de colis
Etablir les cotations
Effectuer les livraisons de colis et commandes
Assurer la distribution de courriers administratifs
Faire de la prospection terrain lors d’évènements (les foires, salons, tournée des marchés, caravane national)
Effectuer le suivi des recouvrements et des expéditions
Effectuer d’autres tâches selon les besoins du service
III. ASSISTANT DE DIRECTION
MISSIONS
Directement rattaché à la direction, l’Assistant de Direction est chargé de :

Rédiger les rapports de réunion du personnel
Mettre à jour les cahiers d’activités (cahier de liaison arrivée, départ, commandes, livraisons, expéditions, réceptions,) remplissage et saisie numérique
Participer au tri des arrivages et expéditions
Suivre des relais (enregistrements des activités dans les cahiers et saisie des cahiers Paris, Cotonou, Abidjan, Dakar, …)
Rédiger des notes et avis au personnel
Procéder à l’organisation des évènements d’entreprise
Gérer les courriers
Archiver et trier les données de l’entreprise
Suivre le stock des fournitures de bureaux
Lire aussi : Un/une Secrétaire Comptable-22/05/2023
IV. ASSISTANT COMPTABLE/CAISSIER
MISSIONS
Directement rattaché à la direction, l’Assistant Comptable/Caissier est chargé de :

Encaisser les paiements clients
Suivre les fichiers de gestion
Réaliser et procéder aux décaissements
Traiter les pièces comptables (enregistrement, classement, mis à jour des données)
Suivre les soldes des différents comptes de paiement (mobile money, banque, transfert, …)
Editer les documents de suivi des finances (état des compensation, tableaux des banques, compte réel d’activité, …)
Suivre les impayés et dresser les fiches de recouvrement
V. ASSISTANT PROJET
MISSIONS
Diriger la planification et superviser la mise en œuvre des projets
Faciliter la définition des objectifs et des produits livrables des projets
Définir les tâches des projets et les besoins en ressources
Elaborer des plans des projets à grande échelle
Gérer les budgets des projets
Planifier les échéanciers des projets
Fournir une direction et un soutien aux équipes des projets
Rédiger les projets de développement
Suivre la réalisation des actions qui sont au programme dans le plan 2023
Pour chaque action décrit dans le plan, établir son calendrier d’exécution et le réaliser
Trouver des partenariats sur les projets pour les mettre en œuvre
Mobiliser les ressources pour les projets (équipe, finances, partenariat, mécène, …)
Mettre en œuvre les évènements de communication (tournée radios et télé, caravane national, évènements d’entreprise, afterwork, sponsoring, …)
Innover sur les actions liées aux activités des services (shopping Paris, Rentrée Zen, MP, Nespresso, Noël pour tous)
VI COMMERCIAL PRODUITS DIRECTS
MISSIONS
Directement rattaché à la direction, l’Agent Commercial P.D. est chargé de :

Démarcher les prospects
Créer un plan de prospection commercial
Effectuer et développer les ventes directes selon le catalogue produit de l’entreprise
Conseiller et répondre aux questions de la clientèle
Négocier les prix
Gérer un portefeuille client
Assurer le suivi commercial de la clientèle
Suivre les dossiers clients et fidéliser la clientèle
Effectuer d’autres tâches selon les besoins du service
B. COMPETENCES

L’Agent Commercial doit :

Avoir la maîtrise du digital
Maitriser Excel et les logiciels comptables
Avoir un profil actif sur les réseaux sociaux
Être très présentable et parler couramment français ; être bilingue serait un atout
Être dynamique, sérieux, discipliné et jouir d’une bonne moralité
Être très courtois et ouvert d’esprit
Avoir le sens de la responsabilité et être ouvert d’esprit
Être organisé et ordonné
Être capable de travailler en équipe et sous pression
Résider dans les environs de Hédzranawoè
C. CANDIDATURES

Les dossiers de candidature devront être composés de :

une lettre de motivation adressée à la Directrice Générale ;
un curriculum vitae avec mention de deux (02) personnes ressources et avec contacts téléphoniques ;
une copie du dernier diplôme ;
Les dossiers doivent être envoyés par voie électronique à l’adresse [email protected] avec mention « RECRUTEMENT (poste pour lequel vous postuler) » au plus tard le 19 Mai 2023 à 17h.

NB : Les candidatures féminines sont fortement encouragées. Les dossiers seront toutefois traités sans aucune discrimination.

Seules les personnes présélectionnées seront contactées pour la suite du processus de recrutement. Pour toutes informations complémentaires, veuillez contacter le +228 70 99 74 61 / 79 30 17 58.